Триколор ТВ Ошибка 2 нет доступа к просмотру

триколор тв ошибка 2

У ряда пользователей спутникового телевидения от Триколор может возникать «Ошибка 2». Давайте попробуем разобраться, что это за ошибка и как от нее избавиться.

Что значит ошибка 2

Если говорить вкратце, то суть ошибки заключается в невозможности считывания информации со смарт карты Триколор. Причинами подобной ситуации могут быть сразу три аспекта:

  • Проблемы с чипом на смарт карте;
  • Сбои в работе программного обеспечения приемника сигнала;
  • Невозможность ресивера декодировать сигнал.

На первых порах следует проверить правильность положения смарт карты. Если проблема не устраняется, то следует вызвать мастера по техническому обслуживанию или ознакомиться с инструкциями, указанные ниже.

Триколор ТВ ошибка 2 как исправить

В соответствии с причинами, имеется и три способа решения проблемы. Рассмотрим каждый способ устранения ошибки.

Важно: Любые самостоятельные действия делают на свой страх и риск.

1. Восстановление чипа

Узнать состояние чипа смарт карты можно только при помощи установки в другой ресивер. Такой вариант возможен при наличии спутникового ТВ Триколор у знакомых, родственников или соседей. В случае неудачи следует обратиться в сервисный центр или написать заявление о перевыпуске карты в месте покупки оборудования.

2. Перепрошивка

ПО может работать некорректно, если возникли ошибки при установке обновления или из-за других неполадок. В таких случаях следует перепрошить ресивер через компьютер. Для этого нужно загрузить на ПК соответствующее обновление, затем соединить два устройства и дать ПО обновиться. Далее должна последовать стандартная настройка каналов.

3. Сброс до заводских настроек

По мере пользования телевидением могли сброситься настройки у ресивера. В таких моментах нужно сбросить настройки до заводских и проверить работу устройства. Чтобы сбросить настройки сделать следующие шаги:

  1. Зайти в меню.
  2. Найти кнопку для сброса настроек.
  3. Начать сброс.
  4. Подождать пока устройство перезагрузится.
  5. Проверить функционирование ресивера.

Заключение

Бывают случаи, когда самостоятельно не удается устранить проблему. В таких моментах стоит обращаться в техническую поддержку или вызвать мастера по ремонту на дом.

Обратиться в службу поддержки Триколор ТВ

Добавить комментарий

Adblock detector