Триколор ТВ ошибка 4 нет доступа к просмотру

триколор тв ошибка 4

Компания Триколор ТВ в настоящее время занимает высшие позиции в рейтинге российских операторов спутникового телевещания. Эта корпорация предоставляет всем своим клиентам достойный выбор каналов и пакетов, а также возможность контролировать свои расходы и действия в личном кабинете онлайн.

Несмотря на высокую надёжность оборудования для спутникового телевидения в процессе эксплуатации могут возникать различные неполадки, некоторые из которых можно устранить без вызова мастера. Любая неисправность или сбой отражаются на экране информацией «Нет доступа к просмотру». И когда устройство не может обнаружить канал, на ресивере сообщение «Теле радио канал не вещается оператором. Ошибка 4»

Почему возникает ошибка 4

  • данный канал не входит в пакет Триколор;
  • произошел сбой в программной платформе оборудования;
  • трансляция передачи происходит в формате, который не поддерживает смарт-карта;
  • прошло автоматическое обновление программной системы;

Как исправить ошибку 4 на Триколор ТВ

  • выключите ресивер и телевизор из розетки на 8-10 минут, после чего снова включите приборы;
  • переключитесь в ручном режиме на канал, который входит в оплаченный пакет;
  • сбросьте настройки ресивера до заводских параметров. Для этого с пульта приёмника зайдите в раздел «Настройки» и активируйте команду «Сбросить»

Зачастую такая ошибка становится следствием «ручного» поиска новых каналов, которые не всегда включены в пакет Триколор ТВ. В случае полного сброса настроек впоследствии придётся повторно настраивать ресивер под индивидуальные параметры. Заново обновить программную платформу до актуальной версии можно самостоятельно через служебный канал 333. Если перечисленные меры не помогли решить проблему и ошибка продолжает высвечиваться, то обратитесь в службу поддержки по горячей линии 8-800-500-01-23.

Обратиться в службу поддержки Триколор ТВ

Добавить комментарий

Adblock detector