Сервисный центр Триколор

Гарантийное и последующее обслуживание спутникового оборудования осуществляется сервисными центрами. В городе Москва находится главный офис оказания сервисных услуг по адресу: улица. Средняя Первомайская-4, офис 22. Можно позвонить по одному из номеров 7(495)9894881, 9795554, 7786862, 514-43-47. Режим работы- с понедельника по пятницу (10:00 – 19:00), в субботу – 10:00 – 18:00. Время на обед- 14:00-15:00. Приемный пункт расположен на ул. Профсоюзная-3 (офис 119), режим работы и номера телефонов для связи со специалистами такие же, как в главном офисе.

Сервисный центр Триколор

Авторизованный Сервисный Центр Триколор оказывает профессиональные услуги по гарантийному и постгарантийному ремонту цифровых спутниковых ресиверов, приставок «Триколор ТВ» (General Satellite).

Организация обслуживания является официальной, поэтому осуществляется качественная диагностика неисправностей, ремонт аппаратуры, устройств, включается дополнительная гарантия на обслуживание. Предоставляются только заводские запчасти для ресиверов General Satellite. По завершении клиент оповещается о готовности оборудования.

Все запчасти прошли обязательную сертификацию, имеются в наличии для любых версий аппаратуры. По итогам проведенной работы, на сайте https://www.tricolor.tv/service/ можно заполнить анкету обслуживания.

Модели принимаемых заводских ресиверов:

  • MPEG-2 — DRE-4000, 5000, 300, 5001, 5003, 8300 (M, N), GS-7300, 8304
  • Устройства высокого качества GS —-6301, 8305-8308, 9303, 9305, U-510, B-210-212, E-212 HD, E-501, (HEVC/H.264) — GS B-520-522, 5310, 5311, 5312, с картой — DTS 53, 54, DTS 54L.
  • Система-клиент GS —591, C-5911, 592, H-5912 (IPTV).
  • Система-сервер — GS E-502 HDD, E-501, B521H HDD.
  • Ресивер Триколор Ultra HD (HEVC/H.264) New — GS A-230 UHD 4K, B-527 UHD 4K, B-528 UHD 4K
  • FULL HD (HEVC/H.264) Триколор-Онлайн GS AC-790 (GAMEKIT)
  • Модуль с картой Триколор ТВ CAM DRE CRYPT MPEG-2, MPEG-4, CI+ Delgado Ultra HD (4K), CI+ NEOTION Delgado Ultra HD (4K).

В процессе ремонта, сервисная компания использует только подлинные детали завода изготовителя GS, использование которых сертифицировано и с правом повторной гарантии на комплектующие, детали.

Сервисный центр Триколор

Время ремонта занимает 10-50 минут и зависит от конкретной неисправности, загруженности специалиста. Неотложный ремонт, обновление ПО цифровых спутниковых, IPTV (Триколор-Онлайн) ресиверов Триколор ТВ, комплексный ремонт и обслуживание осуществляется на основе тестирования, загрузки ПО, обновления до новой версии, ремонта, полной замены блока питания, материнской платы, настройки каналов. Также относится чистка контактов, плат корпуса ресивера от коррозии, запыления, регистрация Абонента в сети оператора, подключение, активация допуслуг, сервисов оператора, перенос, возврат ошибочного платежа, обмен устаревшего или неисправного оборудования.

По запросу специалисты отключают смс-рассылки, сообщения информационного характера, баннеры. Можно исправить регистрационные данные клиента в личном кабинете. Продляется гарантийное обслуживание с даты ремонтирования на 12 месяцев.

В сервис достаточно принести неисправное оборудование, передать его на диагностику для определения неполадок. Стоимость и время исправления зависят от конкретной неисправности и модели ресивера.

Добавить комментарий

Adblock
detector