Триколор тв не работает телегид

не работает телегид на триколор тв

Телегид: это цифровая телепрограмма для Триколор ТВ, данные который загружаются в реальном времени через спутник. Поэтому иногда для загрузки данных может потребоваться до десяти минут. Возможна ошибка “нет данных о передаче”, или “на данном канале программа передач отсутствует или еще не загружена. Всё это может привести к сбои в работе ресивера.

Сначала нужно разобраться в причинах – почему не работает телегид:

  • Неправильно установленное время на самом приёмнике;
  • Произошел сбой в работе оборудования;
  • Устаревшая прошивка или сломался приемник;

Конечно оставлять оборудование в таком состоянии никак нельзя, поэтому нужно искать решение. Самое простое решение вопроса это обратиться к специалисту, который устанавливал ваше оборудование. Кроме того, можно попытаться обратиться к специалистам Триколор ТВ по телефону горячей линии.

Как починить телегид на Триколор ТВ

  • Установить правильное время на приёмнике. Для этого на пульте приёмника нажмите “меню”, затем найдите раздел “дата и время”. Установите точную дату и время;
  • Сбросить настройки до заводских. Инструкция: как сбросить настройки до заводских;
  • Попробовать обновить приёмник, возможно было выпущено обновление с новыми настройками;
  • Перезагрузите приёмник. Для этого нужно сделать следующее: выключите его. Затем выньте его шнур из розетки на несколько минут. Включите приёмник. Произойдет сброс ошибок.

Не ждите что ошибка с телегидом решится сама собой. Если вам действительно нужная данная функция, то выполните все пункты нашей инструкции и телегид программа передач заработает для каждого канала. Ведь с данной проблемой сталкиваются многие абоненты.

Комментариев: 8
  1. михаил

    не работает телегид на половине каналов.

    1. Алексей

      У меня тоже так было. Сбросил до заводских. Стало все норм.

    2. Вася

      Попробуйте перевернуть ресивер “вверх ногами” на минут десять

  2. Анатолий

    Что делать если после перезагрузки каналов (“Поиск каналов”) у 20-ти первых каналов перестала работать строка с названиями передач и телепрограмма к ним. После 20-го канала все прекрасно работает.У меня оплаченный Единый Мультирум. Подскажите.

    1. Администратор (автор)

      Напишите в окно тех поддержки – https://tricolortv-cabinet.ru/podderzka/

  3. Людмила

    Не работает телегид

  4. валентина

    не работает телегид на многих каналах

  5. Елена

    Здравствуйте,не работает телегид и нет информации о передачах.Работает только на hd каналах.id-47025502675960,приемник В210

Добавить комментарий

Adblock
detector