Список регионов недоступен Триколор ТВ: что делать?

Ошибки

Сегодня я расскажу, почему появляется надпись «Список регионов недоступен» в Триколор ТВ и как её исправить.

Что означает ошибка?

Во время поиска новых телеканалов  уведомление «Список регионов недоступен» означает, что устройство не получает спутниковый сигнал.

В такой ситуации можно смотреть Триколор через интернет или попробовать исправить ошибку самостоятельно, а если не получится — вызвать мастера.

Причины неполадки

  • Повреждение кабеля. Чаще всего проблема появляется при нарушении целостности проводов, кабелей или изменения контакта на разъёмах.
  • Сбой программного обеспечения. Ненадёжная установка смарт-карты, старая версия ПО или сбои в системе.
  • Смена оборудования. Часто ошибки появляются после замены устройства и некорректной настройки.
  • Неполадки с антенной или её неправильная установка. На получение сигнала влияет изменения положения спутниковой тарелки, её настроек или недостаточный сигнал со спутника.

Как исправить ошибку?

  • Проверьте качество и силу сигнала: перейдите в «Меню» — «Установка антенны» — «0000» или дважды нажмите на f1 (i) для новых устройств. Обе шкалы должны быть заполнены на 70% и выше.
  • Правильно вставьте смарт-карту. 
  • При слабом сигнале проверьте антенну: целостность кабелей и положение тарелки. Важно настроить правильные параметры для расположения антенны в зависимости от региона. Иногда они сбиваются из-за сильного ветра или снегопада. Полная инструкция по настройке антенны.
  • Перезагрузите приёмник. Чтобы исключить сбой оборудования, выключите устройство из розетки на 10 секунд, а после — включите заново.
  • Сбросьте настройки до заводских. Откройте «Меню — Настройки» (Система) — Сброс настроек до заводского уровня» и введите защитный код («0000»). Система автоматически перезагрузится. Проведите повторную настройку по подсказкам на экране. Пошаговая инструкция.

Если после всех действий список регионов не появляется, то проблема в поломке оборудования или на стороне провайдера.

Обратитесь по горячей линии Триколор ТВ или к дилеру, который проводил установку.

Триколор ТВ
Добавить комментарий

  1. Александр

    Здравствуйте.
    Пишет . Список регионов недоступен.
    Что делать?
    Я сам живу в Эстонии.

    Ответить
Adblock
detector