Все ошибки Триколор ТВ: как исправить (2021)

Ошибки

В этой статье я расскажу про все возможные ошибки Триколор ТВ, а также напишу, как их исправить.

Большинство ошибок можно решить самостоятельно, не обращаясь к мастеру. Главное — следуйте инструкции.

Таблица ошибок Триколор ТВ: причины и решение

На 2021 год у провайдера встречается около 20 неисправностей. 13 из них обозначаются в виде цифр, каждая из которых имеет свою расшифровку.

В таблице ниже я собрал все возможные ошибки Триколора, их причины и как их решить.

Название Описание Подробнее
«Нет сигнала» Спутниковый сигнал не поступает на ресивер Инструкция
Не работает телегид «Нет информации о передаче» или «На данном канале программа передач отсутствует» Инструкция
«Список регионов недоступен» Приёмник не получает спутниковый сигнал Инструкция
Пропал звук или изображение Моргает, пропадает, расплывается картинка или звук Инструкция
Проблемы при сканировании Инструкция
Зависает приставка или каналы Устройство реагирует через пару секунд после нажатия Инструкция
Закодированный канал Инструкция
Ошибка 0 Нет доступа или ресивер не может обработать сигнал Инструкция
Ошибка 2 Приёмник не может считать информацию Инструкция
Ошибка 3 Ресивер не может раскодировать сигнал Инструкция
Ошибка 4 Канал не входит в пакет или сбились настройки Инструкция
Ошибка 5 Не считывается информация со смарт-карты Инструкция
Ошибка 6 Поломки, сбои или «серое» оборудование Инструкция
Ошибка 7 Сигнал поступает с неправильного спутника Инструкция
Ошибка 8  Смарт-карта работает некорректно  Инструкция
Ошибка 9 Не закончена регистрация или не оплачена услуга Инструкция
Ошибка 10 Сбились команды активации или проблемы с подпиской Инструкция
Ошибка 11
Ошибка 13 Нужна активация оборудования или отправка ключей активации Инструкция

Как самостоятельно исправить ошибки Триколор ТВ?

Выше приведён список неполадок, которые встречаются при просмотре Триколор ТВ. Зачастую они связаны со сбоями в настройках или с качеством спутникового сигнала.

В некоторых ситуациях нужно повторить определённые действия, но часто решить проблему можно с помощью универсальной инструкции:

  1. Проверьте оплату и активные подписки в личном кабинете.
  2. Если не включали телевизор больше 3-5 дней — отправьте заново активационные команды в «Мои услуги — Помощь». Если приёмник подключён к интернету, то картинка появится через 10 минут.
  3. Правильно вставьте смарт-карту: плотно и чипом на подходящей стороне.
  4. Перезагрузите ресивер, отключив на 10 секунд от сети.
  5. Сбросьте настройки к заводским и настройте устройство по инструкции.
  6. Проверьте качество и силу сигнала со спутника: должно быть не ниже 70%.
  7. Если ничего из вышеописанного не помогло — прочитайте подробную инструкцию для отдельной ошибки.

Не пытайтесь решить серьёзные неполадки, особенно физические поломки оборудования, самостоятельно, если у вас нет опыта.

Обратитесь на горячую линию Триколор за подсказками от техподдержки. Если не получится решить проблему, то к вам приедет мастер.

Триколор ТВ
Добавить комментарий

  1. Виктор

    Почему не показывает триколор

    Ответить
  2. Юрий

    Нет доступа к каналам. Доступны только три канала:инфоканал, промо кино, Leomax.Тариф единый оплачен до15 октября 2019 г. Отключал приемникот сети,но каналы остаются недоступны.

    Ответить
  3. валентина

    ошибка 0.Почему блокируете спутниковую антенну. У нас все оплачено до конца года. Подключите пожалуйста

    Ответить
Adblock
detector