Как войти в личный кабинет Триколор ТВ?

Для входа нужно ввести логин и пароль. В качестве логина используется Триколор ID, номер абонентского договора или номер телефона с 9.

Личный кабинет Триколор ТВ

Вход в личный кабинет:

  1. Перейдите по ссылке: lk.tricolor.tv/login
  2. Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля.
  3. Нажмите кнопку «Войти».

Как узнать номер ID:

1. Перейдите в раздел «Забыли Триколор ID» на странице входа. Введите номер телефона абонента и получите 12 или 14 цифр ID.

2. Зайдите в меню приёмника (на пульте нажмите «Меню»). Найдите вкладку «О приёмнике». Здесь будет указан номер оборудования.

Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то установите галочку «Запомнить имя пользователя».

Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.




Регистрация личного кабинета

Без аккаунта Триколор вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса.

Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера.

С помощью него вы сможете:

  • Пополнять счёт онлайн
  • Смотреть баланс аккаунта
  • Менять тариф или добавлять новые пакеты
  • Общаться с техподдержкой или смотреть видеоинструкции
  • Редактировать личные данные

Регистрация занимает до 10 минут. Вы можете зарегистрироваться самостоятельно или с помощью дилера.

Инструкция:

  • Откройте страницу с регистрацией нового абонента: https://public.tricolor.tv/
  • Заполните анкету. Введите Tricolor ID, который указан в договоре, и модель приёмника. «Индикатор дилера» — это поле для сервисных центров, самостоятельно заполнять не нужно.
  • Укажите контактные данные: Ф.И.О. и паспортные данные.
  • Получите пароль через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой.
  • Включите любой телеканал на приставке, компьютере или телефоне. Показ по интернету начнётся через 10 минут, а через спутник — до 8 часов.

Запишите пароль от личного кабинета в надёжном месте.

Не сообщайте его никому!

Как восстановить пароль от аккаунта Триколор ТВ?

Если вы забыли пароль от личного кабинета Триколор или просто хотите обновить его, то нужно заполнить короткую анкету для восстановления доступа:

Как получить новый пароль от кабинета Триколор ТВ:

  • Перейдите на страницу входа в личный кабинет: lk.tricolor.tv/login
  • Нажмите на надпись «Забыли пароль?»
    Личный кабинет Триколор ТВ
  • Введите Триколор ID или номер оборудования.
  • Заполните поля с личными данными абонента, который является владельцем оборудования.
  • Укажите способ получения нового пароля: смс или email.
    восстановить пароль

Как изменить регистрационные данные в Триколор ТВ?

При смене номера телефона или электронной почты, нужно поменять регистрационные данные в базе Триколора.

Это можно сделать у дилера или самостоятельно онлайн:

  1. Заполните короткую анкету на официальном сайте.
  2. Скачайте её, нажав на кнопку загрузки.
    Личный кабинет Триколор ТВ
  3. Подпишите заявление и отсканируйте его вместе с паспортом (страницы 2, 3 и 5).
  4. Прикрепите файлы к анкете и заполните проверочные символы.
  5. После создания обращения специалисты проверят корректность паспортных и контактных данных, а затем изменят информацию в аккаунте.

Видеоинструкция

Подробная видеоинструкция входа в личный кабинет по Tricolor ID.  Автор показывает, как выглядит кабинет, его возможности и как авторизоваться:

Контакты и служба поддержки

В случае возникновения трудностей с личным кабинетом Триколор ТВ — обратитесь в службу поддержки.

Триколор ТВ
Добавить комментарий

  1. Валентина Кашутина

    Приемник на 2 телевизора. Каналы показывает только на одном. Почему?

    Ответить
  2. ТАТЬЯНА

    Оплатила услуги Триколор еще 18.07.2021 до сих пор не работает Показывает ошибку 11

    Ответить
    1. Даниил Груздев автор

      Добрый день!

      Если вы оплачивали не через официальный портал https://pay.tricolor.tv/, а через сайт дилера, то деньги на счёт могут идти и несколько часов, и несколько недель.

      Решение ошибки 11.

      Ответить
  3. валерий

    Не могу смотреть Триколор !Не загружаются каналы,так нет в списке регионов Москва+0, только основной!Все оплачено,

    Ответить
    1. Даниил Груздев автор
      Ответить
  4. Валерий

    Верните все спортивные каналы. Я за них платил деньги. Вы меня обокрали. Я смотрю только спортивные,общероссийские, и про животных, а фильмы мне ваши даром не нужны.

    Ответить
    1. Даниил Груздев автор

      Здравствуйте!

      Обо всех изменениях в тарифе Триколор заранее предупреждает в социальных сетях и на своём сайте. Будьте внимательнее.

      Ответить
  5. Валерий

    07.10.2019 оплатили услуга 1500рб Досих пор неработает триколор .Дог32026500006094

    Ответить
  6. Виктория Михайловна

    Очень сложный пароль.Почему нет входа без пароля? Знак?/вопрос/входит в пароль?

    Ответить
  7. Тамара

    Оплатила за год тариф » Единный» 28 сентября 2019. I’d 28025502243302, но телевизор не показывает ошибка 10. В личный кабинет зайти не могу. Безобразие. Когда заработает мой телевизор?

    Ответить
  8. Владимир

    Оплатил 1500 руб ещё 11. 06.2019 года . 3 дня стоял включённый телевизор так и не включили программы. Сегодня опять включили и ждём сутки.Если не включите то верните деньги.Все ваши горячие линии, это как и у всех шарлатанов отвечает магнитофон или гоняют по кругу запись.Специализированных магазинов нет,настройщики шарахаются от вас, говорят купите лучше простую приставку.Это просто издевательство над клиентами.Белореченск пер. Фестивальный 23/1.

    Ответить
  9. Алексей

    Нет доступа к просмотру.

    Ответить
  10. Глафира

    отключили триколор оплата до 22.11.2019 года ID 49002315629867

    Ответить
  11. Николай

    id 36002300332698 две недели выдает:нет сигнала ошибка 0 и т.д-оплачено до 26.5.2020г.Все рекомендации по сбросу заводских настроек делал-ничего не помогает!Решите проблему,пожалуйста!!

    Ответить
  12. Валерий

    ID 351312347950
    Всё оплачено, выдаёт ошибку 0 уже второй день. По телефону робот говорит, что нет оплаты. Как такое может быть? Проверьте мой ID.

    Ответить
  13. Борис

    Два дня ошибка 0 на id 901 099 070 702, 901 099 071 006; активировать через личный кабинет не удалось,примите меры.

    Ответить
  14. Владимир

    Оплатил нет сигнала

    Ответить
  15. Роман

    У соседа триколор lD 43040900288516 оплачено 26.02.2019г. и до сихпор не показ
    бывает.

    Ответить
  16. Георгий

    Не могу подключить канал кинопремьера оборудование подменено тариф единый оплачен что делать

    Ответить
  17. Лена

    Не могу смотреть Триколор уже 3-ий день!Не загружаются каналы,так нет в списке регионов Москва+0, только основной!Все оплачено,за что я плачу?

    Ответить
  18. Демченко Галина

    Хотела узнать,поступили деньги за триколор.Предыдущая оплата заканчивается 2019 году 21 января.Оплачивала Единый по ID приемника

    Ответить
  19. ТАТЬЯНА

    Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник ( приемник — сервер ) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов ( ошибка 0 ). Что нужно сделать чтобы заработал?
    ID приемника 381312248476. GS 8300 M.Все настройки сделаны,оплата приёмника до 09,10.2019г. В личный кабинет зайти не могу пишет не правильный Id .Пароль не работает, войти в личный кабинет не удалось

    Ответить
  20. Диана

    Почему отменили программы 1 и 2 канала,которые шли на несколько часов раньше? Вы рискуете потерять большое количество абонентов,потому что местное кабельное ТВ все это обеспечивает. Думайте! Дерзайте! У вас осталось мало времени!

    Ответить
  21. Анна

    Доплатила 300 р ничеге не показывает

    Ответить
    1. Даниил Груздев автор

      Напишите в окно технической поддержки- https://tricolortv-cabinet.ru/podderzka/

      Ответить
      1. Бондаренко С.Н.

        Добрый день прошу востановить вещание каналов по договору 901102956261 id 30002313863310 оплата услуг была 21.06.2019 года на сумму-1500 рублей.Спасибо.

        Ответить
  22. Дарья

    нет доступа к просмотру.отключите приемник от сети питания на 3 сек.и включите телеканал повторно.Изображения появиться не позднее 8 часов(ошибка 0). и так уже два дня что делать?

    Ответить
  23. Евгений

    Нет сигнала со вчерашнего дня.Что только не делал.Оплачено до февраля 2019 года.Что делать? и Кто виноват?

    Ответить
  24. ВЯЧЕСЛАВ

    вчера 21 октября 2018 г. оплатил ID 38002300898062 на пакет «Единый». Уже 20 часов 22 . 10. 2018.
    Но все еще не показывают каналы.

    Ответить
  25. марина

    При регистрации в личном кабинете пишет,что неправильно указан N ID . А почему тогда оплата по этому ID проходила в течении многих лет? В чем причина? Последняя оплата была в марте 2018года.
    Второй вопрос. Пропало вещание. Выдаёт: Нет сигнала (ошибка0), нет доступа к просмотру. Все манипуляции проведены, результат: Список пуст. «Кина нет»
    По указанным телефонам никто не отвечает!!! Мои дальнейшие действия? Идти и писать в защиту прав потребителей? Жду ответа.

    Ответить
  26. Виталий

    Хороший провайдер. Все стабильно работает! Пользоваться личным кабинетом очень удобно. Спасибо!

    Ответить
  27. Александр

    Огромное спасибо. Вы мне очень помогли!

    Ответить
  28. Каля

    Пользуюсь не первый год, хорошее тв

    Ответить
  29. Татьяна

    Оплатила вчера сумму 1500руб на следующий год хотя контракт еще до 3октября 2018г оставила телевизор включенным до сих пор вижу только нет сигнала неправильно введен код приемника хотя все правильно не первый год плачу.Присоединяюсь ко всем комментариям черт чего а не операторы зачем этот блеф говорящий уже противно слушать помощи никакой нам нужен живой голос а не магнитофон.

    Ответить
  30. Сергей

    Почему при оплате тарифа «Мультилайт», ранее стоившего 1200 р/год, а теперь — 1500 р/год, с меня пытаются содрать еще 300 рублей, выставляя счет на 1800 рублей? Кто еще очень голоден в вашей компании?
    Почему не к кому обратиться? Почему не отвечают операторы, сколько бы не набирался телефон по времени? Ваш автомат готов отвечать вечно -«Операторы заняты» . Их сократили, экономя деньги для самых неимущих в вашей компании? Что происходит? Кто несет ответственность за это? Кто, в конце концов, ваш хозяин? Почему раньше можно было оплачивать услуги TV помесячно а теперь только за весь год? Пусть ваш фигляр Оскаров нам все растолкует.

    Ответить
    1. Даниил Груздев автор

      Если вы не смогли дозвониться до службы поддержки, вы можете им написать электронное обращение: http://tricolortv-cabinet.ru/podderzka/

      Ответить
  31. Лидия

    Как узнать накого оформлен договор на обслуживание триколор ТВ . приемник куплен давно договор не сохранился , не могу зайти в Личный кабинет. так как Ф .И. О не совпадают.

    Ответить
  32. Драбатулин Александр

    Идентификатор приемника №44003307577930, оплата 01.05.2018 и 20.05.2018 имеется. Не могу исправить ошибку. Помогите.

    Ответить
  33. Галина

    Почему сегодня вы отключили ресивер ID 361312054938 оплачен 2018 год. Просьба разобраться и включить ресивер. Договор 901008523671.

    Ответить
    1. Даниил Груздев автор

      я ничего не отключал 😆
      звоните в триколор тв

      Ответить
  34. Григоров Виктор

    I’d 47040901309984 не могу исправить ошибку

    Ответить
  35. Зубарева Наталия Петровна

    Не удается войти в личный кабинет и узнать о поступлении оплаты. пароль не работает. телефон оператора на автомате и передает рекламу. Сервис примитивный.

    Ответить
  36. Зубарева Наталия Петровна

    Пароль не работает, войти в личный кабинет не удалось. По телефону 88005000123 звучит реклама или ненужная информация, диспетчер (оператор) не отвечает.

    Ответить
  37. Зубарева Наталия Петровна

    Не могу войти в личный кабинет, пароль не работает

    Ответить
  38. Ирина

    Добрый вечер.
    Не могу войти в личный кабинет, забыла пароль. Направляю запрос на восстановление пароля, ни СМС , ни сообщение на почтовый ящик не приходят. Что делать?

    Ответить
    1. Даниил Груздев автор

      Придется звонить на горячую линию 88005000123

      Ответить
      1. Марина

        Не могу зайти в личный кабинет, по тлф.горячей линии не дозвониться — бардак!!! Все оплачено до марта 2019 года. Пишет: Нет сигнала и ошибка «0». Все манипуляции какие только можно-все проведено. И сброс заводских настроек и дальше по тексту…обновление каналов… — «список пуст» Что делать?

        Ответить
        1. Даниил Груздев автор

          Попробуйте написать в службу поддержки http://tricolortv-cabinet.ru/podderzka/
          или обратитесь к мастеру

          Ответить
        2. людмила

          На телефон горячей линии невозможно дозвониться,ответ таков,что извините все операторы заняты,проплата до апреля 2019г,постоянно нет сигнала,крутищь вертишь,уже в этом году 2 раза возила к диллеру на перезарядку,и опять не работает телевизор, что случилось,уважаемая компания Триколор Т В? ,А СЕЙЧАС НАСТАЁТ ВРЕМЯ ПЕРЕХОДА ВСЕХ НА ЦИФРОВОЕ ВЕЩАНИЕ,таким образом много потеряете клиентов .И на сайте 88123323498 не работает тоже,складывается впечатление,что сайт никто не обновляет.По какому телефону к вам обращаться.?

          Ответить
          1. Даниил Груздев автор

            Телефон горячей линии — 8 (800) 500 01 23

Adblock
detector