Триколор ТВ Ошибка 2: что значит и как исправить?

«Ошибка 2. Нет доступа к просмотру» появляется редко и означает, что приёмник не может считать информацию.

Сегодня мы разберёмся, почему она появляется и что с ней делать.

Что означает ошибка 2 в Триколор ТВ?

Суть ошибки заключается в невозможности считывания информации со смарт-карты Триколор.

Основные причины неполадки:

• Проблемы с чипом на смарт-карте;
• Сбои в работе программного обеспечения.
• Физическая поломка приёмника.

Первое, что нужно сделать — достать смарт-карту и правильно её вставить. Чип должен находиться на подходящей стороне, а карта вставлена плотно.

В этой статье есть инструкция с изображениями по вставке смарт-карты для всех моделей ресиверов.

Как исправить ошибку 2 в Триколор ТВ?

1. Отключите ресивер от электричества на 10 секунд и включите заново.
2. Проверьте, не вышла ли новая версия прошивки. Для этого подключите устройство к интернету или откройте инфоканал №333.
3. Сбросьте настройки к заводским. Для этого перейдите в «Меню — Настройки — О приёмнике — Сбросить на заводские настройки». Полная инструкция.
4. Восстановление чипа. Если ничего не помогло, то проблема в чипе или ресивере. Вставьте смарт-карту в ресивер со спутниковым ТВ у родственников, знакомых или соседей. В случае неудачи напишите заявление о перевыпуске карты в месте покупки оборудования.

Если не удалось самостоятельно решить проблему — обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера по ремонту на дом.